Pchelkin House
Pcelkin house
Гарантия PH
Все элементы Pchelkin House защищены гарантией: это касается и конструкции, и внешнего и внутреннего оформления, и инженерных систем, и окон, и дверей, и других элементов. В этом разделе мы подробно рассмотрим сроки гарантии, ограничения и случаи, не попадающие под гарантию.
- 7 дней в неделюподдержка
сервисной службы - 36/1236 мес гарантия на каркас,
12 мес гарантия на отделку и инженерные системы - 100До 100 км от производства бесплатный выезд бригады по гарантийному случаю
Клиент:
Привет! При каких условиях сохраняется гарантия на PH-дом
Менеджер:
Привет! Все просто:
- Показатель содержания влаги в воздухе в помещении должен составлять от 40% до 60%.
- В PH-доме поддерживается температурный режим от 7 до 24 градусов.
- В конструкции PH-дома не было внесено никаких изменений, которые могли бы повлиять на работу несущих элементов. Ни владелец, ни сторонние службы не вносили изменений в конструкцию самостоятельно.
- Не было произведено никаких изменений в планировке, которые не были согласованы с производителем. Это касается переноса стен и перегородок, а также дверных проёмов.
- Нет дополнительных конструкций, которые не были бы согласованы с производителем.
Ограничение гарантийных обязательств
- появления щелей в полу средним размером до 4 мм. Средний размер щели рассчитывается исходя из общего количества стыков половой доски и размеров щелей в помещении,
- появление щелей в имитации бруса средним размером до 4 мм. Средний размер щели рассчитывается исходя из общего количества стыков имитации бруса и размеров щелей на плоскости стены или потолка,
- появление трещин в деревянных элементах шириной до 4 мм и длиной до 100 см,
- появления щелей между модулями шириной до 5 мм,
- появление смолы на внутренней или внешней отделке,
- скрип полов,
- проявление натурального цвета древесины,
- появление трещин в полу санузла, если происходило использование теплого пола в течение 30 (тридцати) дней с момента установки дома,
- выцветание лакокрасочного покрытия,
- возникновение трещин в лакокрасочном покрытии,
- изменение геометрии отделочных материалов, связанных с усушкой, влажностными колебаниями и естественной структурой древесины,
- повреждения конструкции и отделочных материалов, вызванных эксплуатацией не по назначению.
- скрип дверей,
- регулировка дверей и окон.
- повреждения любых элементов электросети и связанных с ней бытовых устройств, вызванных нестабильным напряжением в электросети, а также отсутствием (или выполненным с отклонениями от стандарта) заземления,
- повреждение любых инженерных, сантехнических и электрических сетей, в случае вкручивания самостоятельно или сторонними службами в стену самореза или гвоздя глубже чем на 20 мм,
- проблемы с системой водоснабжения при самостоятельном вмешательстве в неё,
- проблемы с системой канализации при самостоятельном вмешательстве в неё,
- проблемы с системой электроснабжения (проводка, автоматика, розетки и выключатели) при самостоятельном вмешательстве в неё.
наличие у сантехники (ванна, раковина, унитаз и прочий санфаянс) криволинейной формы, а именно отсутствие единого уровня и плоскости, что связано с особенностями производства этих изделий
Требуется помощь сервисной службы?
